Контакты

Поддержку ведёт человек. Отвечаем в рабочие дни с 10:00 до 19:00 МСК, срок ответа — до 3 рабочих дней. Укажите в письме имя в Telegram или адрес почты, с которым вы пользуетесь сервисом: так мы видим ваш счёт и историю операций по нему.

Возврат, удаление аккаунта и жалоба

Всё это делается одним письмом на support@neyrodostup.ru. Напишите, что нужно: вернуть неизрасходованный остаток, удалить аккаунт или разобрать конкретное списание. Правила возврата и удаления описаны в оферте, разделы 11 и 14. Ответ на претензию — до 10 рабочих дней.

Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Пензин Александр Александрович
ИНН 504909132319 · ОГРН/ОГРНИП 319508100103140
Московская область, г. Шатура

Документы

Пользовательское соглашение (публичная оферта) · Политика конфиденциальности